Полезные статьи

Почему функция обмена сообщениями недоступна в скайпе? Причины и решения


В данной инструкции мы ответим на вопрос: почему функция обмена сообщениями недоступна в скайпе? На данный момент существует множество вариантов решения. Мы постараемся рассказать об основных из них. Однако сначала поговорим, как же может выглядеть эта ошибка.

  1. Вы просто не имеете возможность отправлять сообщения, постоянно выбивает ошибка;
  2. Сообщение отправлено, но оно не загружается;
  3. Вы видите, что отправили сообщение, но ваш собеседник его не получил.

Все эти варианты очень похожи друг на друга, но решение может быть у них разным. Изначально попытайтесь проверить, не включены ли у вашего собеседника настройки безопасности. Он их может включить даже случайно, в этом случае вы просто не сможете ничего отправить. Нужно попросить, чтобы проверили такие настройки. Рекомендуем прочитать: как узнать свой скайп.

Если и с настройками полный порядок, смотрим на версию нашего скайпа. Часто бывает так, что сообщение попросту перестают отправляться. Это связанно с тем, что может быть разница между версиями скайпа. То есть версии друг друга попросту не видят. Как правило, установка обновлений помогает решить проблему. Чтобы установить обновления нужно:

  1. Войти в скайп;
  2. Вверху находим кнопку «Помощь»;
  3. Далее выбираем «Просмотреть обновления»;
  4. Если они есть, необходимо их установить.

Если обновления вам не помогли, и проблема осталась, значит нужно копать глубже, а именно переустанавливать IE. 

  1. Заходим в панель инструментов, можно зайти с помощью «Пуск»;
  2. Находим «Установка обновлений»;
  3. Здесь мы должны найти наш «Хороший браузер», а именно «Интернет Експлоуер»;
  4. Жмем на него, перед нами всплывет окно, мы должны выбрать «Удалить все обновления»;
  5. После этого перезагружаем компьютер;
  6. Возвращаемся в скайп, и снова все проверяем.

Таких действий должно быть достаточно. После этого вы сможете отправлять сообщения. Если ничего не изменилось, проверьте свое подключение к интернету, это последняя возможная причина. Также читайте: как добавить в скайп.

Поделитесь ссылкой с друзьями